Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten Isaaks Home Furnishings kerää, käyttää, jakaa, tallentaa ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, tilaat patjoja, otat meihin yhteyttä tai käytät niihin liittyviä palveluitamme.

1. Keitä me olemme

Myymälän nimi: Isaaks Home Furnishings
Fyysinen osoite: 1010 W. Nob Hill Boulevard, Yakima, WA 98902, United States
Sähköposti: info@isaakshomefurnishings.com
Puhelin: +1 509 248 1622

2. Keräämämme henkilötiedot

Aktiivisesti lähettämäsi tiedot: Koko nimi, laskutusosoite, patjojen toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaustiedot, maksutiedot, asiakaspalvelun chat/sähköpostin sisältö, palautus- ja takuuhakemusmateriaalit, tuotearvostelut ja kaikki meille lähettämäsi sisältö.
Automaattisesti kerätyt tiedot: IP-osoite, laitteen malli, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, viittauslinkit, selatut sivut, vierailun päivämäärä ja kellonaika, verkkosivuston vuorovaikutustiedot, evästetunnukset ja muut vastaavat seurantateknologiaan liittyvät tiedot.
Valtuutetuilta kolmansilta osapuolilta saadut tiedot: Shopify-alustan tiedot, maksupalveluntarjoajat, patjakuljetusyritykset, petostentorjuntatyökalut, verkkosivustojen analytiikkatoimittajat, mainosalustat ja asiakastukiohjelmistojen toimittajat.

3. Kuinka käytämme henkilötietoja

Patjatilausten käsittely, maksun vahvistaminen, rahdin toimituksen järjestäminen ja seurantapäivitysten lähettäminen
20 yön kokeilupalautusten, hyvitysten, patjavaihtojen ja takuuvaatimusten käsittely
Asiakkaiden konsultaatiopyyntöihin vastaaminen
Pelollisten tilausten ja maksuriskien havaitseminen ja estäminen verkkosivuston turvallisuuden suojaamiseksi
Yhdysvaltain vero- ja lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Verkkosivuston toimintojen ja patjoihin liittyvän ostokokemuksen optimointi
Tarvittavien tilaustapahtumailmoitusten lähettäminen
Markkinointisähköpostien toimittaminen vain nimenomaisella luvallasi
Verkkosivuston näytön ja kohdennettujen patjamainosten mukauttaminen lain puitteissa

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Euroopan talousalueella ja vastaavien yksityisyydensuojaa koskevien säännösten alueilla sijaitsevien käyttäjien osalta käsittelemme henkilötietojasi yhden tai useamman oikeusperusteen nojalla: myyntisopimusten täytäntöönpano, lakisääteisten vaatimusten noudattaminen, oikeutetut liiketoiminnalliset edut, vapaaehtoinen suostumuksesi, oikeudellisten vaatimusten suojaaminen tai muut laillisesti sallitut perusteet.

5. Henkilötietojen jakaminen

Valtuutetut kolmannet osapuolet, joiden kanssa voimme jakaa tietoja: Shopify-verkkokauppa-alusta, maksujen käsittelijät, patjakuljetusyritykset, tulliasiamiehet, verojen noudattamispalveluntarjoajat, petostentorjuntajärjestelmät, data-analytiikkatyökalut, mainoskumppanit, asiakaspalvelun toimittajat ja ammattimaiset lakiasiainneuvojat.
Luovutamme henkilötietojasi viranomaisille vain, jos se on lain mukaan välttämätöntä.

Emme koskaan myy henkilötietojasi rahallisen hyödyn tavoittelemiseksi.

Huomautus: Evästeiden, mainospikselien ja analytiikkatyökalujen käyttö voidaan määritellä "tiedon jakamiseksi" tai "tiedon myynniksi" tiettyjen alueellisten tietosuojalakien nojalla. Sinulla on oikeus kieltäytyä kohdennetuista mainontatoiminnoista tarvittaessa.

6. Maksutiedot

Luottokortti- ja tilimaksutietoja käsittelevät yksinomaan kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat.

Emme tallenna täydellisiä luottokorttinumeroita sisäisille verkkosivustomme palvelimille.

7. Kansainväliset siirrot

Yrityksemme sijaitsee Yhdysvalloissa, ja globaalit palveluntarjoajamme voivat tallentaa ja käsitellä tietojasi ulkomailla.
Jos asut Suomessa tai muissa Euroopan maissa, henkilötietojasi voidaan siirtää rajojen yli. Käytämme standardoituja oikeudellisia sopimuksia ja muita tehokkaita suojatoimia suojataksemme rajat ylittäviä tietoja lain edellyttämällä tavalla.

8. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen patjatilausten käsittelemiseksi, huoltopalveluiden hoitamiseksi, palautusten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, vero- ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, petosten estämiseksi ja riitojen ratkaisemiseksi.
Tarkka säilytysaika vaihtelee tietotyypin ja paikallisten lakisääteisten säilytyssääntöjen mukaan.

9. Tietosuojaoikeutesi

Asuinalueestasi riippuen sinulla on oikeus: tarkastella tallennettuja henkilötietojasi, pyytää virheellisten tietojen korjaamista, hakea tietojen poistamista, vastustaa tiettyjä tietojenkäsittelytoimia, rajoittaa tietojen käyttöä, pyytää tietojen siirrettävyyttä, peruuttaa aiemmin antamasi markkinointisuostumus, peruuttaa mainossähköpostien tilaus ja kieltäytyä kohdennetusta patjamainonnasta.

Jos haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@isaakshomefurnishings.com. Vahvistamme henkilöllisyytesi ennen hakemuksesi käsittelyä.

10. Washingtonin tietosuojailmoitus

Jos olet Washingtonin asukas, sinulla on CCPA:n (Washington Consumer Privacy Act) mukaiset oikeudet: tietää, mitä henkilötietoja keräämme ja jaamme, pyytää tietojen poistamista, korjata virheellisiä henkilötietoja, kieltää tietojen myynti/jakaminen, rajoittaa arkaluonteisten tietojen käyttöä ja saada syrjimätöntä kohtelua yksityisyyden suojaa koskevien oikeuksien käyttämisestä.
Lähetä tietosuojapyyntösi virallisen sähköpostiosoitteemme info@isaakshomefurnishings.com kautta.

11. Markkinointiviestintä

Voit peruuttaa markkinointisähköpostien tilaukset milloin tahansa kuhunkin sähköpostiin liitetyn tilauksen peruutuslinkin kautta.

Liikenneviesti Patjatilausvahvistuksia, toimituspäivityksiä, palautusilmoituksia ja palveluvastauksia sisältävien sähköpostien tilausta ei voi peruuttaa, koska ne ovat välttämättömiä tilausten hallinnalle.

12. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme evästeitä ja seurantatyökaluja verkkosivuston perustoimintojen ylläpitämiseen, kävijöiden käyttäytymisen analysointiin, sisällön mukauttamiseen, patjamainosten näyttämiseen ja petosriskien tunnistamiseen.

Katso lisätietoja erillisestä evästekäytännöstämme.

13. Turvallisuus

Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia turvatoimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi.

Mikään verkkotiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei voi taata 100 %:n absoluuttista turvallisuutta, joten emme voi täysin poistaa kaikkia tietovuotoriskejä.

14. Lasten yksityisyys

Verkkosivustomme myy aikuisille tarkoitettuja patjoja, eikä sitä ole suunniteltu alle 13-vuotiaille käyttäjille.

Emme kerää aktiivisesti alle 13-vuotiaiden lasten henkilötietoja. Jos uskot, että olemme vahingossa saaneet alaikäisen tietoja, ota meihin välittömästi yhteyttä tietojen puhdistamiseksi.